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15-09-2019
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Si cambio mi número, ¿pago el servicio movil del anterior y el actual? ?

 
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Solrac3984
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15-09-2019
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Re: Si cambio mi número, ¿pago el servicio movil del anterior y el actual? ?

Solo pagas el recibo del nuevo número, siempre y cuando hayas cancelado tu deuda total de lo consumido con el número anterior.

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Solrac3984
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Solrac3984
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15-09-2019
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Re: Si cambio mi número, ¿pago el servicio movil del anterior y el actual? ?

Solo pagas el recibo del nuevo número, siempre y cuando hayas cancelado tu deuda total de lo consumido con el número anterior.

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isolari
isolari
isolari
Leyenda
162
14-09-2019
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Leyenda

Re: Si cambio mi número, ¿pago el servicio movil del anterior y el actual? ?

Hola, no. Solo pagarías por el servicio del nuevo número ya que o solicitaste el cambio o le diste de baja al anterior. Es importante que hayas cancelado la deuda del número anteior, sin embargo siempre se trata de un solo servicio.

 

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

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HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2456
07-10-2016
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Leyenda

Re: Si cambio mi número, ¿pago el servicio movil del anterior y el actual? ?

@073 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

La deuda que tengas con Claro esta registrada con tu DNI, por ende, si cambias de número la deuda seguirá figurando a tu nombre.

 

Respecto a tu duda, debes pagar con el número actual, salvo pues, la deuda que hayas tenido hasta el momento del cambio de número siga figurando con tu antiguo número. 

 

Para que te brinden mayor detalle debes ponerte en contacto con un asesor de servicios ingresando aquí: bit.ly/FBClaroPeru

 


Si tienes otra duda me comentas  Robot guiño

 

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Elizza
Elizza
Elizza
Profesional
45
03-09-2019
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Profesional

Re: Si cambio mi número, ¿pago el servicio movil del anterior y el actual? ?

Es. Mejor cancelar tu deuda con ru nro anterior para q no reflejes deuda y en un futuro pueda afectar tu reputacion a la.hora de solicitar un credito..es mejor.mantener buen historial
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