Yudy12
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Principiante
2
16-09-2019
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Principiante

Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Quiero bloquear solo el chip más no el equipo.

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
MRCS2603
MRCS2603
MRCS2603
Principiante
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23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Hola YUDY12, te comento que vía llamada se realiza el bloqueo tanto de equipo como de la línea, si deseas un bloqueo parcial, solo podrás realizarlo acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro con tu DNI.

Etiquetas (1)
Grumpy
Grumpy
Grumpy
Aficionado
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23-10-2019
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Aficionado

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Tramite presencial, por teléfono por disposición de Osiptel se bloquea línea y equipo, si solo deseas bloquear la línea debes de acercarte a un centro de atención al cliente

11 RESPUESTAS 11
Kuker
Kuker
Kuker
Principiante
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16-05-2017
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Si tienes un plan vigente con equipo y chip no podrás hacerlo ...pero si careces de Contraro vigente si llamado a atención al cliente
fiore-1789
fiore-1789
fiore-1789
Profesional
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23-10-2019
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Profesional

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

No es cierto, yo intente hacerlo y me dijeron que no se podía que si o si se bloquearía el equipo.

Me dieron como opción suspender el servicio por un tiempo determinado, pero resulta que por reconexión me cobraban S/ 30 (yo estaba pidiendo que me suspendan el servicio por 30 días).

LmPedro__91
LmPedro__91
LmPedro__91
Principiante
7
23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

simple, llama a la central telefonica y podrás realizar la anulación del chip y cuando te pregunten si deseas bloquear el IMEI responde que no.

Espero haberte ayudado!!!
Ten un buen día
Saludos
ladyzd
ladyzd
ladyzd
Principiante
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20-03-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Solo llama a claro 123 y comunica que solo deseas el bloqueo de chip
ladyzd
ladyzd
ladyzd
Principiante
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20-03-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Solo llama a claro 123 y comunica que solo deseas el bloqueo de chip
RLP1
RLP1
RLP1
Principiante
9
23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Si fue por robo o hurto y tienes un plan postpago puedes llamar al 123 desde cualquier claro. Si es prepago debes apersonarte a un centro de atención
MRCS2603
MRCS2603
MRCS2603
Principiante
2
23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Hola YUDY12, te comento que vía llamada se realiza el bloqueo tanto de equipo como de la línea, si deseas un bloqueo parcial, solo podrás realizarlo acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro con tu DNI.

Etiquetas (1)
luiszc19_
luiszc19_
luiszc19_
Aficionado
13
21-10-2019
1
2
Aficionado

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Por.normativa de opsitel.se bloquea.linea y equipo, pero en el.caso desees bloquear solo.tu.linea, debes acercarte a un centro de atenvion al cliente para solicitar solo el.bloqueo dee la.linea, via telefono.no podras realizar esta transacción
Heliart_1
Heliart_1
Heliart_1
Aficionado
2
15-07-2019
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Aficionado

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Si puedes bloquear solo tu chip, este trámite lo debes realizar presencial,via telefónica te bloquearan chip y equipo
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