¿Qué números puedo marcar desde el extranjero para comunicarme con Claro?

[Miwel]

Buenos días que tal me llamo Miguel y me encuentro en Chile y quisiera saber cuál es el número que tengo que marcar para llamar a Claro Perú.

[JosephToño23 · Accepted solution]

Hola, @Miwel.

¿Tienes algún inconveniente con tu servicio? En caso tengas algún problema de facturación, ver tus recibos, pagarlos, conocer tu ciclo, activar roaming internacional, comprar paquetes, etc. Te recomiendo al 100% utilizar el portal de auto-atención "Mi Claro" que podrá ayudarte mucho sin necesidad de un asesor.

Si se trata de algo más específico, puedes comunicarte vía redes sociales, llamando al +51997990123 desde tu móvil Claro o escribe un correo a atencion.roaming@claro.com.pe 

¡Espero haberte ayudado! 

[jramiza]

¿Es posible comunicarme desde extranjero Atención al Cliente a un fijo de Claro?

En el chat me han dado solo este número +51997990123, y me dicen que sólo puede ser a través de ese número.

[MarckTj]

Buenas tardes, puede intentar llamando al siguiente número: +51 (01) 620-0200

También puede solicitar el servicio por medio del chat de Claro: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

[Malu3001]

Hola, me encuentro en Chile y tengo activado el Plan Claro Max Sin Fronteras pero no he podido tener acceso a la red para hacer llamadas ni usar el internet. ¿Debo activar algo?

[HAGUZ]

Buenas Noches @Malu3001  Debe activar el roaming, puede solicitarlo en el siguiente enlace: http://bit.ly/2yZu5X1

Saludos 

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Malu3001 escribió:
Hola, me encuentro en Chile y tengo activado el Plan Claro Max Sin Fronteras pero no he podido tener acceso a la red para hacer llamadas ni usar el internet. Debo activar algo?

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