Soluciones aceptadas
¡Hola, Jeanneret 21! 
Se le llama renovación de equipo cuando adquieres un equipo nuevo con un nuevo contrato.
Si eres prepago, puedes renovar tu equipo a los 6 meses de haber activado tu línea con equipo. Si tienes solo un chip prepago suelto, puedes solicitar un equipo en cualquier momento.
Y si eres un cliente postpago, dependiendo del tiempo de tu contrato puedes acceder a renovaciones anticipadas. Por ejemplo: si tu contrato es de 12 meses, puedes acceder a una renovación anticipada a los 10 meses o si tienes uno de 18 meses, puedes renovar anticipadamente a los 15 meses, todo dependerá si tu línea no ha presentado bloqueos o suspensiones.
Recuerda que toda renovación anticipada es previa evaluación crediticia y se pagaría una penalidad por el cambio de contrato anticipado.
De igual forma, puedes consultar si puedes acceder a una renovación en el Chat de Claro.
Espero haberte ayudado con tu consulta. Un abrazo.
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¡Hola, Jeanneret 21!
Se le llama renovación de equipo cuando adquieres un equipo nuevo con un nuevo contrato.
Si eres prepago, puedes renovar tu equipo a los 6 meses de haber activado tu línea con equipo. Si tienes solo un chip prepago suelto, puedes solicitar un equipo en cualquier momento.
Y si eres un cliente postpago, dependiendo del tiempo de tu contrato puedes acceder a renovaciones anticipadas. Por ejemplo: si tu contrato es de 12 meses, puedes acceder a una renovación anticipada a los 10 meses o si tienes uno de 18 meses, puedes renovar anticipadamente a los 15 meses, todo dependerá si tu línea no ha presentado bloqueos o suspensiones.
Recuerda que toda renovación anticipada es previa evaluación crediticia y se pagaría una penalidad por el cambio de contrato anticipado.
De igual forma, puedes consultar si puedes acceder a una renovación en el Chat de Claro.
Espero haberte ayudado con tu consulta. Un abrazo.
@Jeanneret21 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, la renovación de equipo es sencillamente adquirir un equipo con Claro sujeto a contrato pero con algunos beneficios que puedes leer a continuación: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Ya-puedes-Renovar-tu-Equipo
En el artículo que realicé el año pasado puedes encontrar toda la info sobre renovación y más.
Febrero mes del amor y la amistad.
