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¿Porque no puedo ver mi saldo?

Soy prepago, y no puedo ver mi saldo marcando *777# o enviando sms.
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Re: ¿Porque no puedo ver mi saldo?

@Hooo Pueden presentar escenarios donde le aparezcan diferentes errores al marcar el *777# o al enviar un SMS al 777 en su línea prepago, estos errores pueden ser temporales y/o aleatorios en el sistema.

 

Te recomiendo que veas tu saldo a través de la APP:

 

APP Mi Claro - SAldo postpago.png

 

Descargatela, no pesa mucho y no te consume MB su uso.

 

Saludos :robotwink:


Hooo escribió:
Cuando marco *777# me sale problema de conexion o codigo MMI no valido.

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Re: ¿Porque no puedo ver mi saldo?

Hola @Hooo, que raro, pero qué mensaje te sale?

Y has intentado ingresando a www.miclaro.com.pe o descargando la APP Mi Claro Perú.??

 

 

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Re: ¿Porque no puedo ver mi saldo?

Cuando marco *777# me sale problema de conexion o codigo MMI no valido.
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Re: ¿Porque no puedo ver mi saldo?

@Hooo Pueden presentar escenarios donde le aparezcan diferentes errores al marcar el *777# o al enviar un SMS al 777 en su línea prepago, estos errores pueden ser temporales y/o aleatorios en el sistema.

 

Te recomiendo que veas tu saldo a través de la APP:

 

APP Mi Claro - SAldo postpago.png

 

Descargatela, no pesa mucho y no te consume MB su uso.

 

Saludos :robotwink:


Hooo escribió:
Cuando marco *777# me sale problema de conexion o codigo MMI no valido.

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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