OBTENCION DE CLARO PUNTOS

[Enzo4]

HOLA A TODOS,

¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA CLARO EN GENERARTE Y SE VEAN REGISTRADOS TUS CLARO PUNTOS EN MI CLARO?

TENGO 2 SERVICIOS CON CLARO:

-CLARO HOGAR 

-POSTPAGO

Y CUANTOS CLARO PUNTOS DEBERÍA DE RECIBIR?

MUCHAS GRACIAS POR SU AYUDA.

[Joel1990_jhkdjd]

demora hasta 48 horas, per ultimamente no se que esta pasando no estan entregando nada, tienes que llamar para poner tu reclamo, lo mismo me estaba pasando con un plan de internet fijo, llame y me repusieron todos mis puntos despues de un mes

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Joel1990_jhkdjd 

Que extraño, quizás se trate de un problema del sistema.

Recibes 1 Claro punto por cada 2 soles de tus facturaciones pagadas. El plazo máximo para la entrega es de 24 horas luego de haber efectuado el pago.

Te recomiendo te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan validarlo y te generen un caso para la asignación de tus Claro Puntos si es que te corresponde.