Enzo4
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Profesional
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29-04-2021
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Profesional

OBTENCION DE CLARO PUNTOS

HOLA A TODOS,

 

¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA CLARO EN GENERARTE Y SE VEAN REGISTRADOS TUS CLARO PUNTOS EN MI CLARO?

TENGO 2 SERVICIOS CON CLARO:

-CLARO HOGAR 

-POSTPAGO

 

Y CUANTOS CLARO PUNTOS DEBERÍA DE RECIBIR?

 

MUCHAS GRACIAS POR SU AYUDA.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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Re: OBTENCION DE CLARO PUNTOS?

Hola @Joel1990_jhkdjd 

 

Que extraño, quizás se trate de un problema del sistema.

 

Recibes 1 Claro punto por cada 2 soles de tus facturaciones pagadas. El plazo máximo para la entrega es de 24 horas luego de haber efectuado el pago.

 

Te recomiendo te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan validarlo y te generen un caso para la asignación de tus Claro Puntos si es que te corresponde.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

2 RESPUESTAS 2
Joel1990_jhkdjd
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Joel1990_jhkdjd
Aficionado
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31-08-2022
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Aficionado

Re: OBTENCION DE CLARO PUNTOS?

demora hasta 48 horas, per ultimamente no se que esta pasando no estan entregando nada, tienes que llamar para poner tu reclamo, lo mismo me estaba pasando con un plan de internet fijo, llame y me repusieron todos mis puntos despues de un mes

rcml1980
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Re: OBTENCION DE CLARO PUNTOS?

Hola @Joel1990_jhkdjd 

 

Que extraño, quizás se trate de un problema del sistema.

 

Recibes 1 Claro punto por cada 2 soles de tus facturaciones pagadas. El plazo máximo para la entrega es de 24 horas luego de haber efectuado el pago.

 

Te recomiendo te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan validarlo y te generen un caso para la asignación de tus Claro Puntos si es que te corresponde.


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