No puedo activar la eSIM del Apple Watch ultra

[Juliusl80]

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Juliusl80, debes de contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte, quizás hubo un error en algún dato del registro, por lo que te recomendaría acercarte a un Centro de Atención al Cliente más cercano para que puedan solucionarlo o escalarlo al area tecnológica.

[Juliusl80]

El problema no es la eSIM del celular, el problema es que de un momento a otro no puedo enlazar mi Apple Watch a los datos del celular 

[AlberthT]

Hola, yo también tuve el mismo problema, lo reporté al soporte de Claro y me dijieron de que no tiene solución, pero luego pudieron solucionarlo, espero lo puedas solucionar pronto  .

[R4F43L]

La respuesta no ayuda a solucionar el problema. Tengo el mismo problema con un AW Ultra 2 desde diciembre y Claro no lo puede resolver. Incluso hasta me dijeron que era libre de irme a otra operadora.