Juliusl80
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24-02-2023
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No puedo activar la eSIM del Apple Watch ultra

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Re: No puedo activar la esim del Apple Watch ultra

Hola @Juliusl80, debes de contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte, quizás hubo un error en algún dato del registro, por lo que te recomendaría acercarte a un Centro de Atención al Cliente más cercano para que puedan solucionarlo o escalarlo al area tecnológica.


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Re: No puedo activar la esim del Apple Watch ultra

Hola @Juliusl80, debes de contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte, quizás hubo un error en algún dato del registro, por lo que te recomendaría acercarte a un Centro de Atención al Cliente más cercano para que puedan solucionarlo o escalarlo al area tecnológica.


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24-02-2023
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Re: No puedo activar la esim del Apple Watch ultra

El problema no es la eSIM del celular, el problema es que de un momento a otro no puedo enlazar mi Apple Watch a los datos del celular 

AlberthT
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26-02-2023
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Re: No puedo activar la esim del Apple Watch ultra

Hola, yo también tuve el mismo problema, lo reporté al soporte de Claro y me dijieron de que no tiene solución, pero luego pudieron solucionarlo, espero lo puedas solucionar pronto  Emoticono indiferente.

R4F43L
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04-04-2020
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Profesional

Re: No puedo activar la esim del Apple Watch ultra

La respuesta no ayuda a solucionar el problema. Tengo el mismo problema con un AW Ultra 2 desde diciembre y Claro no lo puede resolver. Incluso hasta me dijeron que era libre de irme a otra operadora.


Amat Victoria Curam
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