Hola @Macollunco
Entiendo que tu situación corresponde a un caso de reclamo😕. Para este tipo de inconvenientes, puedes consultar el estado de tu reclamo o realizar uno nuevo llamando al 123 ☎️, de forma presencial 🏢 o a través de la página web 💻.
Si tu intención es la reposición de chip y la renovación de equipo, el Centro de Atención donde te encuentras es el lugar adecuado para ser evaluado. Espero sinceramente que puedan brindarte la atención que necesitas a la brevedad.
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