¿Hay devolución de rentas adelantadas?

[william_osc]

Tengo un plan postpago con una renta adelantada que correrá a partir del quinto mes, ya van dos meses de mi plan y quiero migrar a prepago, ¿qué pasará con mi renta adelantada? ¿Será posible que me lo devuelvan o se perderá?

[Klezita]

Hola William,

Has pagado renta adelantada hasta el quinto mes, eso significa que has adquirido el plan más equipo, por lo tanto has firmado un acuerdo de permanencia de 12 o 18 meses. Las rentas adelantadas, significan el pago de tu recibo, en este caso desde el quinto mes en adelante. Debes esperar al cumplimiento de tu contrato para poder cambiar de plan, en este caso a prepago.

Ahora, si deseas ser prepago sin cumplir el acuerdo de permanencia, deberás pagar una penalidad, donde además está incluida tus rentas adelantadas.

La respuesta es que lo hay devolución de las rentas.

Saludos.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermanito,

Claro que no lo perderás, en caso decidas migrar a prepago se hace la devolución de las rentas adelantadas mediante una transferencia bancaría a una cuenta BCP o Scotiabank. También tienes la opción de que ese importe que tienes como rentas se traslade como saldo prepago, tú decides lo que mejor te parezca, pero de que lo recuperas lo recuperas. 

Ahora, tal y como lo menciona Klezita, en caso de tener un contrato de equipo + plan, al no cumplirlo (ya que tu quieres pasar a prepago), se estará liberando una penalidad que deberás asumir, sería bueno que te informes con un asesor lo que te tocaría pagar en caso pases a prepago. Comunícate mediante el ClaroBot para que te puedan ayudar.

Dieguin