Bueno, esto ya es el colmo. Hace ya como 3 meses renové contrato, renové mi equipo y opté por ser cliente Full Claro (cable, fijo y celular) y beneficiarme de sus súper promociones de 50% más tanto en megas para el hogar como en gigas para el celular.
Nunca se dio, primero me argumentaron que tenía que actualizar mi Full Claro pasando mi cable e internet a un nuevo paquete y ok, así lo hice, vinieron los técnicos y "modernizaron" todo, con todo eso aún no estaba activo mi 50% más, luego me argumentan que eso se va a dar apenas llegue mi renovación de ciclo, pues llegó y nada. Consulté este malestar en esta comunidad y muchos me dijeron que eso suele suceder o darse en el segundo ciclo. Bueno, les cuento que ya pasó mi segundo ciclo y nada.
¿Tan complicado es presionar un botón y programar una activación o simplemente no les da la gana de buscar una solución a mi problema de incumplimiento por parte de Claro?
Acá la cosa es simple, reúno los requisitos y por ende cumplan lo ofrecido, más nada.
Ah! Muchos de este foro me recomendaron activar el beneficio por este link, (https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/full-claro/) pues lo hice, ¿y qué creen? La persona que me atendía me daba la razón y que tampoco entendía por qué no me lo habían activado. ¡Increíble!
Amigos, revisen sus promociones, pues fácil a muchos no se los están cumpliendo y si hubiera alguien que me dé una pronta solución acá les estaría muy agradecido.
Soluciones aceptadas
