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31-07-2023
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¿Es común que hayan tantos inconvenientes con el esim?

He querido hacer la activación con un iPhone 14 pro Max comprado fuera del país y he tenido demasiados inconvenientes. Ahora debo esperar 24 hrs ya que me indican qué hay un problema. El Móvil está unlocked y no entiendo porque demoran tanto.

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AndersonJgarcia
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Re: ¿Es común que hayan tantos inconvenientes con el esim?

Hola ¿que tal? 😃

 

Lamento mucho el inconveniente que presentas, es super normal. El soporte técnico en latino america es deficiente, esto es debido al poco consumo. Menos del 0.1% de los peruanos cuenta con esta tecnología según una encuesta. Seguramente con el pasar del tiempo mejore. 

 

De igual manera te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Espero haberte ayudado. Si fue así no olvides darle like y marcar como solución 

 

☺️👍

 

 

3 RESPUESTAS 3
AndersonJgarcia
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Re: ¿Es común que hayan tantos inconvenientes con el esim?

Hola ¿que tal? 😃

 

Lamento mucho el inconveniente que presentas, es super normal. El soporte técnico en latino america es deficiente, esto es debido al poco consumo. Menos del 0.1% de los peruanos cuenta con esta tecnología según una encuesta. Seguramente con el pasar del tiempo mejore. 

 

De igual manera te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Espero haberte ayudado. Si fue así no olvides darle like y marcar como solución 

 

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31-07-2023
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Re: ¿Es común que hayan tantos inconvenientes con el esim?

Si, entiendo aunque espero poder tener señal pronto. Es hilarante que una empresa que venda tecnología no la proporcione eficientemente. Gracias igual

Michael21
Michael21
Michael21
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19-05-2024
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Principiante

Re: ¿Es común que hayan tantos inconvenientes con el esim?

Yo también tengo el mismo problema, ¿pudiste solucionarlo?

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