En dónde puedo visualizar cuantos claro puntos voy acumulando

[HALIA]

Quisiera saber ¿en dónde puedo visualizar cuántos claro puntos voy acumulando?

Así mismo, ¿se puede acumular puntos tanto por el pago de recibos de celular como claro hogar verdad?

[zJulio]

Hola Halia.

Te comento que para consultar tus Claro puntos hay dos formas:

1. Mediante un mensaje de texto al 2525 con la palabra "SALDO".

2. Mediante el app "Mi Claro" que puedes descargarlo en la Play Store o Apple Store, o mediante la web :

https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroClub/C%C3%B3mo-consulto-mis-puntos-Claro-Club/td-p/58630

Luego de logearte debes dirigirte a Inicio > Más > Mi Perfil

Espero haberte ayudado si es así agradeceré que me dejes un like y marcar mi respuesta como solución.

Saludos 👍 

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @HALIA 

Te comento que solamente puedes visualizar tus Claro puntos acumulados para tus servicios postpago, 24 horas después de haber realizado el pago, y si eres prepago, puedes visualizarlo los días 4, 14 y 24 de cada mes. Y si se trata de la Comunidad, puedes verificarlo entre el 1 al 3 del siguiente mes.

Ahora, te preguntas en donde puedes visualizarlo Claro te brinda las siguientes opciones:

1. Mi Claro web y App Mi Claro dentro de las opciones de consultas y opcion mas °°° / mi perfil respectivamente,

2. a través de un SMS con la palabra SALDO al 2525,

3. Marcando desde tu movil el *2525# + botón llamada,

4. Finalmente a través del app Claro Club.

Recuerda que si estas presentando algún inconveniente con la entrega de tus Claro puntos debes de contactarte con un asesor por ClaroBot.

[TIBURONAmala5]

Hola tus puntos lo puedes verificar en la app mi claro y mi claro web, y desde ya sí acumulas puntos al pagar tus servicios fijo y postpago de forma puntual. Saludos