Deseo recuperar mi línea que fue bloqueada por robo en plena cuarentena, ¿cómo lo hago?

[Luisbar]

Deseo recuperar mi línea urgente. No tengo la tarjeta que manda la aplicación y por lo visto no funciona ni una operadora... Espero que me den una solución, gracias.

[Stormspirt · Accepted solution]

Hola,

Lo que necesitas hacer es solicitar la reposición de chip, para eso será necesario que te acerques a un Centro de Atención debido a que tendrás que pasar por una validación biométrica.

Para que ahorres tiempo lo mejor sería que te separes una cita con anticipación en el CAC más cercano a tu casa: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

Slds.

[ivan1985]

Hola @Luisbar puedes recuperar tu chip, el primer paso es llamar al *200 o al 0800 00 200, y preguntar si te pueden enviar tu chip, luego que coordines con ellos bajas la aplicación que se menciona abajo y puedes autogestionar la activación de la línea.

Si te sirve la información no olvides marcar mi respuesta como solución.