Luisbar
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Principiante
Preguntas - Bronce
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11-05-2020
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Principiante

Deseo recuperar mi línea que fue bloqueada por robo en plena cuarentena ¿cómo lo hago?

Deseo recuperar mi línea urgente...no tengo la tarjeta que manda la aplicación y por lo visto no funciona ni una operadora...espero que me den una solución gracias

 

 

 

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Stormspirt
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Re: Deseo recuperar mi línea que fue bloqueada por robo en plena cuarentena

Hola,

 

Lo que necesitas hacer es solicitar la reposición de chip, para eso será necesario que te acerques a un centro de atención, comentarte que los cacs están atendiendo con normalidad respetando los protocolos de bioseguridad.

 

Para que ahorres tiempo lo mejor sería que te separes una cita con anticipación en el cac más cercano a tu casa: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Slds.

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Stormspirt
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Re: Deseo recuperar mi línea que fue bloqueada por robo en plena cuarentena

Hola,

 

Lo que necesitas hacer es solicitar la reposición de chip, para eso será necesario que te acerques a un centro de atención, comentarte que los cacs están atendiendo con normalidad respetando los protocolos de bioseguridad.

 

Para que ahorres tiempo lo mejor sería que te separes una cita con anticipación en el cac más cercano a tu casa: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Slds.

ivan1985
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Re: Deseo recuperar mi línea que fue bloqueada por robo en plena cuarentena

hola @Luisbar puedes recuperar tu chip, el primer paso es llamar al *200 o al 0800 00 200, y preguntar si te pueden enviar tu chip, luego que coordines con ellos bajas la aplicacion que se menciona abajo y puedes autogestionar la activacion de la linea

 

activa tu chip 1.JPGactiva tu chip2.JPG

 

Si te sirve la informacion no olvides marcar mi respuesta como solucion.

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