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Preguntas - Bronce
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Cancelar mi plan 120 por 18 meses, voy 12 meses?

 
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Re: Cancelar mi plan 120 por 18 meses, voy 12 meses?

Hola, @Vctor 

 

No te recomiendo cancelar antes de que acabe tu contrato, ya que se te va a emitir una factura donde te cobraran una penalidad por el tiempo que te falta para terminar. Emoticono frustrado

 

Te dejo un enlace sobre la cancelación.

Enlace: ¿Cómo puedo cancelar mi servicio de Claro?

 

Espero la info te ayude, y personalmente esperaría a que termine mi contrato para cancelar mi servicio.

 

Emoticono muy feliz

Ver la solución en mensaje original publicado

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Goku3103
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Re: Cancelar mi plan 120 por 18 meses, voy 12 meses?

Hola, @Vctor 

 

No te recomiendo cancelar antes de que acabe tu contrato, ya que se te va a emitir una factura donde te cobraran una penalidad por el tiempo que te falta para terminar. Emoticono frustrado

 

Te dejo un enlace sobre la cancelación.

Enlace: ¿Cómo puedo cancelar mi servicio de Claro?

 

Espero la info te ayude, y personalmente esperaría a que termine mi contrato para cancelar mi servicio.

 

Emoticono muy feliz

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jhoncito4
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Re: Cancelar mi plan 120 por 18 meses, voy 12 meses?

Estas en tu plan. Y quieres cambiar es tu información y consulta. Yo pienso en tu comunidad y consulta de forma segura y personal yo soy nuevo y me gustaria tu respuesta y ser amigos
jhoncito4
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Re: Cancelar mi plan 120 por 18 meses, voy 12 meses?

Muy bueno es tener. Lo mejor de la comunidad claro. Gracias
HAGUZ
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Re: Cancelar mi plan 120 por 18 meses, voy 12 meses?

@Vctor ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Como indica @Goku3103 debes tener en cuenta el importe de la penalidad.

 

Conoce tu penalidad ingresando aquí: Artículos/El-123-no-responde

 

No olvides dejarnos tus likes Robot guiño

 

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Aldo14
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Maestro
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Maestro

Re: Cancelar mi plan 120 por 18 meses, voy 12 meses?

Buenas tardes, como indican tiene que pagar un penalidad porque aún te falta 6 meses de contrato, puede llamar al 123 opción 9 para que te indiquen el aproximado

https://www.claro.com.pe/contactanos/

También por mensaje interno en la web de Claro por Facebook

https://m.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

Aunque también puedes tener un cálculo según la fórmula con un ejemplo:

Valor del equipo (S/.799) - Pago inicial del equipo (S/.9 soles, por ejemplo) = S/.790

S/. 790 x 6 meses (ejemplo) = S/ 4740

S/ 4740 / 18 meses (ejemplo) = S/ 263.33
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