¿Cómo saber cuál de las tiendas con logotipos de Claro es el concesionario real?

[Fi5]

La mayoría de tiendas donde venden celulares tiene logotipos de diferentes empresas de telefonía pero no son concesionarios de ninguna de ellas, solo son negocios comunes

[rcml1980]

Hola @Fi5 

Te comento que puedes validarlo con la ayuda de un asesor por el inbox del Facebook de Claro Peru, o escribir al correo atencionalcliente@claro.com.pe

Tambien puedes escribir a las areas correspondientes mediante un correo de consulta, para que te puedan validar la informacion y veracidad si realmente es un distribuidor autorizado de Claro o es solo un negocio.

https://www.claro.com.pe/negocios/distribuidores/

[Klezita · Accepted solution]

Hola, por lo general las tiendas distribuidoras de servicios de Claro, llevan en su letrero en letras más pequeñas la frase "Distribuidor Autorizado" que por lo general son puntos de venta.

Existen:

- Puntos de venta

- Centro de pagos

- Centro de atención al cliente

Si quieres ubicar uno de ellos dependiendo la acción que deseas realizar sea "pagar, comprar, servicio técnico, o servicio postventa, en el siguiente link podrás ubicarlos.

http://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php

Si quisieras tener información más exacta, también podrías comunicarte con el ClaroBot.

Saludos.