Soluciones aceptadas
Hola @Luisito1982,
Si quieres dar de baja o eliminar un número prepago, tendrás que acercarte de manera presencial a una oficina Claro para que puedan ayudarte con la cancelación.
Ahora, si quieres cancelar una la línea de un servicio postpago, asegúrate de no tener deudas ni un contrato vigente, ya que de ser así, tendrías que asumir el reintegro de equipo. Recuerda que para realizar la cancelación de tu servicio lo puedes realizar a través del app Mi Claro.
Si necesitas mayor detalle puedes comunicarte con un asesor por el ClaroBot.
Slds.
Hola @Luisito1982,
Si quieres dar de baja o eliminar un número prepago, tendrás que acercarte de manera presencial a una oficina Claro para que puedan ayudarte con la cancelación.
Ahora, si quieres cancelar una la línea de un servicio postpago, asegúrate de no tener deudas ni un contrato vigente, ya que de ser así, tendrías que asumir el reintegro de equipo. Recuerda que para realizar la cancelación de tu servicio lo puedes realizar a través del app Mi Claro.
Si necesitas mayor detalle puedes comunicarte con un asesor por el ClaroBot.
Slds.
