Soluciones aceptadas
Hola buenas tardes.
Puede que tengas suscripciones activas en tu servicio, y esto este generando que se consuma tu saldo, otra cosa también, puede ser que tengas la opción de MB's automáticos, y por ello se te este descontando tu saldo.
Aquí te la forma para ponerlos en megas manuales:
De igual forma, por ahora puedes comunicarte vía Facebook Claro Perú, para que puedan revisar al detalle, sin embargo, actualmente están dando prioridad a las personas que tienen inconvenientes con su servicio, tardaran en atenderte pero si te atenderán.
Saludos.
Hola buenas tardes.
Puede que tengas suscripciones activas en tu servicio, y esto este generando que se consuma tu saldo, otra cosa también, puede ser que tengas la opción de MB's automáticos, y por ello se te este descontando tu saldo.
Aquí te la forma para ponerlos en megas manuales:
De igual forma, por ahora puedes comunicarte vía Facebook Claro Perú, para que puedan revisar al detalle, sin embargo, actualmente están dando prioridad a las personas que tienen inconvenientes con su servicio, tardaran en atenderte pero si te atenderán.
Saludos.
