¿Cómo puedo hacer mi reclamo sobre mi facturación elevada de mi plan?

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, hermano.

Antes de que presentes tu reclamo te recomiendo que verifiques que es lo que te están cobrando en tu recibo, para saberlo puedes descargarlo o visualizarlo desde la app Mi Claro.

Si notas que hay algo que está mal facturado, lo mejor será que te comuniques con un asesor mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, por esa vía podrán ayudarte.

De todas maneras, aquí te dejo el link de reclamos en caso te encuentres decidido en hacerlo: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/ 

Dieguin

[ivan1985]

hola @Par_dito, como lo dice @Dieguin lo recomendable es que intentes contactarte con el personal de claro, pero si igual quieres generar un reclamo lo puedes realizar por la pagina web de claro en la seccion del libro de reclamaciones.

[Nombertoc9]

Intenta llamando al*200