¿Cómo me comunico con el asesor CAE?

[Trex21]

No me deja ingresar a la app Mi Claro ya que cuando lo hago me sale un mensaje que indica  que me comunique con mi asesor CAE y cuando llamo no me dan respuesta, te cortan. Quiero saber que significa asesor CAE.

[ArianaCotrina]

@Trex21Podrías intentar mandar un mensaje a través del ClaroBot. Cuando tengo alguna duda o problema me es más fácil comunicarme por ese medio, espero que te ayude.

[Klezita]

Hola,

Creo que se refiere a un Centro de Atención Empresarial ¿Quizás tú servicio fue contratado con RUC? Si es así, llama al 135.

Coméntanos para poder ayudarte.

Saludos.

[xH1t0k1r1x · Accepted solution]

Hola,

Se refiere a un asesor empresarial, quizás tu línea está registrada con RUC 10 o RUC 20.

Para mayor información comunícate con un asesor a través del ClaroBot o llamando al 135.