GIOMOFLO
GIOMOFLO
GIOMOFLO
Principiante
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
28-01-2021
0
0
Principiante

¿Cómo bloqueo mi celular por robo?

Hoy me han robado mi celular, he intentado todo el día bloquearlo, he llamado al 080000123 y al 016200123 y me responden que todos los asesores están ocupados y que llame más tarde; ya son las 10 de la noche y no he logrado bloquearlo hasta ahora. ¿Qué hago? ¿Exijo el libro de reclamaciones?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1267
29-10-2019
1086
353
Leyenda

Re: COMO BLOQUEO MI CELULAR POR ROBO

Hola amigo,

 

Siento mucho lo que te ha sucedido. Sobre la solicitud de tu bloqueo, te has comunicado al medio correcto, se realiza llamando al 123 desde un celular Claro o al 0 800 00 123 desde cualquier operador.

 

Muchas veces las operadoras están ocupadas pero debes insistir hasta que te contesten, de lo contrario mañana temprano sería bueno que te acerques a un centro de atención, por ese medio también pueden ayudarte con el bloqueo. Puedes agendar una cita aquí.

 

Recuerda que al bloquear el equipo también se bloqueará la línea. 

 

Slds.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

3 RESPUESTAS 3
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1267
29-10-2019
1086
353
Leyenda

Re: COMO BLOQUEO MI CELULAR POR ROBO

Hola amigo,

 

Siento mucho lo que te ha sucedido. Sobre la solicitud de tu bloqueo, te has comunicado al medio correcto, se realiza llamando al 123 desde un celular Claro o al 0 800 00 123 desde cualquier operador.

 

Muchas veces las operadoras están ocupadas pero debes insistir hasta que te contesten, de lo contrario mañana temprano sería bueno que te acerques a un centro de atención, por ese medio también pueden ayudarte con el bloqueo. Puedes agendar una cita aquí.

 

Recuerda que al bloquear el equipo también se bloqueará la línea. 

 

Slds.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

fabri0180
fabri0180
fabri0180
Aficionado
17
25-01-2021
2
0
Aficionado

Re: ¿Cómo bloqueo mi celular por robo?

Hola, pues en tu caso trata de bloquearlo totalmente mediante tu cuenta de Google, 

Esto se hace poniendo en el mismo buscador "encontrar mi teléfono" o "find my phone"  y te registras con tu cuenta de google que esta en tu telefono, lo cual hará que el mismo Google o emite una alarma o borre todo el contenido que hay en tu dispositivo sin sin probabilidad de recuperarse

Personalmente hice esta opción una vez solamente para aprobar, y el celular se reinicio de fabrica totalmente sin yo tenerlo conmigo . Es una opción para celular robado perdido muy rápida en mi opinión porque lo puedes hacer desde cualquier computadora u otro celular con conexión en dónde registrarías únicamente tu cuenta de Google, tambien hay una app (finding my phone se llam)

Ten en cuenta que para esto es imprescindible que tengas tu GPS activado todo el tiempo y tus datos también, 

Espero te haya servido la información, 

Y porfavor, me dejas tu genial like? :3

Jimyjunior
Jimyjunior
Jimyjunior
Maestro
207
24-12-2020
30
53
Maestro

Re: ¿Cómo bloqueo mi celular por robo?

puedes bloquearlo llamando desde un numero claro al 123 ten en cuenta que para poder bloquearlo tienes que ser el titular del equipo, tambien puedes hacerlo comunicandote con un asesor via facebook en su pagina oficial, espero poder ayudarte.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 3 años
  • 2,339 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.