Activación de chip prepago

[Miguelito1234]

He llamado más de 150 mil veces a la central de atención al cliente de líneas prepago, pero no funciona el anexo, llamo al 123 desde mi claro y solo me responden que tengo que llamar a la central de atención al cliente de líneas prepago, mi caso es que quiero activar mi chip Claro y no me funciona el aplicativo, ¿alguien sabe de otra forma se puede activar o algún correo? Gracias.

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @Miguelito1234 

Escribe un correo al atencionalcliente@claro.com.pe para que te pueden dar información y también te puedan ayudar con la activación de tu chip o reportar el problema. Antes te recomiendo que llames al 0 800 00 334 allí acabo de probar que la opc 5 dice "Para activar tu Chip".

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

[Javi-2]

Te diré la verdad, yo igual soy usuario de Claro y llamé varias veces y como tú indicas (NO SE PUEDE LLEGAR A COMUNICAR CON EL PERSONAL DE ATENCIÓN A CLIENTES), e incluso los mensajes de correo no dan solución a lo solicitado. Por mi parte solo estoy esperando a que pase esta cuarentena e iré a la central para que me puedan ayudar.

[Roboto]

Hola, me pasa lo mismo. Escribi a ese correo y me reboto, parece que ya no existe