Miguelito1234
Miguelito1234
Miguelito1234
Principiante
Preguntas - Bronce
1
21-06-2020
0
0
Principiante

Activación de chip prepago

He llamado más de 150 mil veces a la central de atención al cliente de líneas prepago, pero no funciona el anexo, llamo al 123 desde mi claro y solo me responden que tengo que llamar a la central de atención al cliente de líneas prepago, mi caso es que quiero activar mi chip Claro y no me funciona el aplicativo, ¿alguien sabe de otra forma se puede activar o algún correo? Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
437
82
Leyenda

Re: Activacion de chip prepago

Hola @Miguelito1234 

 

Escribe un correo al atencionalcliente@claro.com.pe para que te pueden dar información y también te puedan ayudar con la activación de tu chip o reportar el problema. Antes te recomiendo que llames al 0 800 00 334 allí acabo de probar que la opc 5 dice "Para activar tu Chip".

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
3 RESPUESTAS 3
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
437
82
Leyenda

Re: Activacion de chip prepago

Hola @Miguelito1234 

 

Escribe un correo al atencionalcliente@claro.com.pe para que te pueden dar información y también te puedan ayudar con la activación de tu chip o reportar el problema. Antes te recomiendo que llames al 0 800 00 334 allí acabo de probar que la opc 5 dice "Para activar tu Chip".

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
Javi-2
Javi-2
Javi-2
Aficionado
5
21-06-2020
0
0
Aficionado

Re: Activacion de chip prepago

Te diré la verdad, yo igual soy usuario de Claro y llamé varias veces y como tú indicas (NO SE PUEDE LLEGAR A COMUNICAR CON EL PERSONAL DE ATENCIÓN A CLIENTES), e incluso los mensajes de correo no dan solución a lo solicitado. Por mi parte solo estoy esperando a que pase esta cuarentena e iré a la central para que me puedan ayudar. Emoticono triste

Roboto
Roboto
Roboto
Aficionado
3
26-04-2017
0
0
Aficionado

Re: Activacion de chip prepago

Hola, me pasa lo mismo. Escribi a ese correo y me reboto, parece que ya no existe

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 41 semanas
  • 439 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores