Quisiera saber cuándo terminan mis contratos ya que en la aplicación anteriormente salía, pero después de la actualización ya no figura.... Gracias espero pronta respuesta por favor
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola, Castrol!
En esta nueva versión de la APP, también puedes ver tu contrato, solo ingresa a la opción plan, y en la parte baja te va figurar, cuando terminara tu contrato.
Si no tienes la APP actualizada, la puedes descargar desde:
Listo, ¡solucionado!
¡Hola, Castrol!
En esta nueva versión de la APP, también puedes ver tu contrato, solo ingresa a la opción plan, y en la parte baja te va figurar, cuando terminara tu contrato.
Si no tienes la APP actualizada, la puedes descargar desde:
Listo, ¡solucionado!
Pero que flipante respuesta , confirmed si aparece via WEB osea en la pc
Saludos
@Castrol ¡Hola! ¿qué tal? Soy @HAGUZ Super Usuario.
En la comunidad tenemos solución a tu consulta hace muchísimo tiempo, te invito a ingresar al siguiente enlace: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cuándo-acabo-mi-contrato
Por otro lado, te sugiero borrar la app de Mi Claro y volver a instalarla para que te aparezca la información de renovación, que es la misma fecha del fin de tu contrato: comunidad.claro.com.pe/t5/Mi-Claro/Cómo-desinstalo-Mi-Claro
Te recomiendo utilizar el buscador para encontrar soluciones inmediatas, chequea esto:
comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás
Si tienes otra duda no dudes en usar el buscador
Si consideras que te ayude, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada
@Castrol ha escrito:
Quisiera saber cuándo terminan mis contratos ya que en la aplicación anteriormente salía, pero después de la actualización ya no figura.... Gracias espero pronta respuesta por favor
Hola, te comento que esta fecha sigue apareciendo en el aplicativo, incluso después de la última actualización.
Puedes encontrarla en la pestaña "Plan", dentro de la sección "Inicio". Podrás encontrar la fecha en la que termina tu contrato, bajo el nombre "Fecha de renovación".
Espero la información te haya sido de ayuda.
Saludos.