jhullissa
jhullissa
jhullissa
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
11-01-2021
0
0
Principiante

¿Se bloquea el router IFI al darle de baja al servicio?

Me comunique al servicio de atención al cliente y me dijeron que si cancelaba el servicio de internet fijo inalámbrico el módem quedaba bloqueado, ¿alguien podría ayudarme con esa información?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
357
Leyenda

Re: ¿Se bloquea el router IFI al darle de baja al servicio?

¡Hola amiguita! Corazón

 

No se bloquea el router, solo se cancela el servicio si es que llegas a darle de baja.

 

Si llegarás a cancelarlo, el router quedará sin uso, pero podrás volver a usarlo en un futuro solo con Claro.

 

Una vez que decidas volver, tendrías acercarte a un centro de atención para que un técnico vuelva a configurarlo y también adquieras un chip IFI con el plan que gustes.

 

¡Espero que te sirva amiguita! Mujer feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

3 RESPUESTAS 3
Fisms
Fisms
Fisms
Aficionado
11
09-01-2021
0
2
Aficionado

Re: se bloquea el router ifi al darle de baja al servicio

Si. Efectivamente al cancelar el servicio automáticamente dejarás de tener el servicio y el router se quedará contigo ya que es de tu propiedad y si deseas el servicio más adelante lo único  que tienes que hacer es comunicarte con claro. 

Espero que te sirva  esta información y si es así puedes darle como respuesta aceptada. 

Saludos 😄

Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
357
Leyenda

Re: ¿Se bloquea el router IFI al darle de baja al servicio?

¡Hola amiguita! Corazón

 

No se bloquea el router, solo se cancela el servicio si es que llegas a darle de baja.

 

Si llegarás a cancelarlo, el router quedará sin uso, pero podrás volver a usarlo en un futuro solo con Claro.

 

Una vez que decidas volver, tendrías acercarte a un centro de atención para que un técnico vuelva a configurarlo y también adquieras un chip IFI con el plan que gustes.

 

¡Espero que te sirva amiguita! Mujer feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
487
06-08-2019
320
178
Leyenda

Re: ¿Se bloquea el router IFI al darle de baja al servicio?

Hola!!!

 

Creo que al decirte que se bloquearía, te quiso dar a entender que no podrás usarlo sin el servicio de Claro. Al dar de baja al servicio se desactiva el código del módem y en caso quieras nuevamente el servicio, el técnico podría activarlo nuevamente.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,866 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.