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Yudy12
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16-09-2019
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Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Quiero bloquear solo el chip más no el equipo.
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23-10-2019
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Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Hola YUDY12, te comento que vía llamada se realiza el bloqueo tanto de equipo como de la línea, si deseas un bloqueo parcial, solo podrás realizarlo acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro con tu DNI.

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Grumpy
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Aficionado
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23-10-2019
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Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Tramite presencial, por teléfono por disposición de Osiptel se bloquea línea y equipo, si solo deseas bloquear la línea debes de acercarte a un centro de atención al cliente

11 RESPUESTAS 11
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Kuker
Kuker
Kuker
Principiante
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16-05-2017
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Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Si tienes un plan vigente con equipo y chip no podrás hacerlo ...pero si careces de Contraro vigente si llamado a atención al cliente
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fiore-1789
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23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

No es cierto, yo intente hacerlo y me dijeron que no se podía que si o si se bloquearía el equipo.

Me dieron como opción suspender el servicio por un tiempo determinado, pero resulta que por reconexión me cobraban S/ 30 (yo estaba pidiendo que me suspendan el servicio por 30 días).

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LmPedro__91
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Principiante
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23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

simple, llama a la central telefonica y podrás realizar la anulación del chip y cuando te pregunten si deseas bloquear el IMEI responde que no.

Espero haberte ayudado!!!
Ten un buen día
Saludos
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ladyzd
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Principiante
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20-03-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Solo llama a claro 123 y comunica que solo deseas el bloqueo de chip
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ladyzd
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Principiante
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20-03-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Solo llama a claro 123 y comunica que solo deseas el bloqueo de chip
RLP1
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Principiante
9
23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Si fue por robo o hurto y tienes un plan postpago puedes llamar al 123 desde cualquier claro. Si es prepago debes apersonarte a un centro de atención
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Principiante
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23-10-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Hola YUDY12, te comento que vía llamada se realiza el bloqueo tanto de equipo como de la línea, si deseas un bloqueo parcial, solo podrás realizarlo acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro con tu DNI.

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luiszc19_
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Aficionado
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21-10-2019
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Aficionado

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Por.normativa de opsitel.se bloquea.linea y equipo, pero en el.caso desees bloquear solo.tu.linea, debes acercarte a un centro de atenvion al cliente para solicitar solo el.bloqueo dee la.linea, via telefono.no podras realizar esta transacción
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Heliart_1
Heliart_1
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Principiante
2
15-07-2019
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Principiante

Re: Quiero bloquear solo el chip más no el equipo, cómo lo puedo realizar?

Si puedes bloquear solo tu chip, este trámite lo debes realizar presencial,via telefónica te bloquearan chip y equipo
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