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05-06-2024
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¿Por qué no puedo ver Disney y Star plus desde mi Internet claro?

Mis dispositivos no ingresan a Disney y Star plus conectados desde el Internet de claro hogar, pero si desde mis datos móviles claro, quisiera una solución, ya intenté reiniciar el router varias veces y he reinstalado los aplicativos.

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Re: Por qué no puedo ver Disney y Star plus desde mi Internet claro?

Hola buenas por lo que nos comentas, cuando utilizas el plan de datos de tu internet móvil todo funciona bien, entonces podría ser un tema o problema con tu operador de internet o compatibilidad del aplicativo, recuerda que la empresa operadora de internet es el que administra a que páginas podemos acceder o no, quizás se trate de un tema de política y privacidad, por lo que te recomendaría es comunicarte con un asesor a través de ClaroBot

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Re: Por qué no puedo ver Disney y Star plus desde mi Internet claro?

Hola buenas por lo que nos comentas, cuando utilizas el plan de datos de tu internet móvil todo funciona bien, entonces podría ser un tema o problema con tu operador de internet o compatibilidad del aplicativo, recuerda que la empresa operadora de internet es el que administra a que páginas podemos acceder o no, quizás se trate de un tema de política y privacidad, por lo que te recomendaría es comunicarte con un asesor a través de ClaroBot

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