¿Por qué mi teléfono me dice su número no está habilitado para este tipo de llamadas?

[Gerard123 · Accepted solution]

Hola @Roy19 

Esto pasa cuando llamas a un número Premium, quiere decir que necesitas un saldo fuera de tu plan para ejecutar cierto tipo de llamadas, por ejemplo para llamar a programas concurso o 0800(xxxx), para algunos de esos números necesitas saldo.

Ahora, ¿Has verificado que el número que has marcado sea el correcto?

Te sugiero tener en cuenta ese detalle o validar que ese número le pertenezca a esa persona que quieres llamar.

Si todo está bien, y es un número común y corriente, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que puedan ver el problema y darte una solución. 

Puede ser que tu servicio de llamadas salientes este desactivo también.

Saludos.

[Stormspirt]

Puede que deseas hacer una llamada internacional y no tengas habilitado una bolsa multidestino o el numero esta en una black list 

O tambien ese numero que llamas te agreg a su black list de su movil asi nunca podras llamarle 

Saludos

[Roy19]

Ya he intentado llamar a otros números, y de los asesores nadie me responde ya estoy casi un mes yo trabajo con ese numero me perjudican grandemente