Roy19
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¿Por qué mi teléfono me dice su número no está habilitado para este tipo de llamadas?

 
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Gerard123
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Re: Porque mi teléfono me dice su numero no esta abilitado para este tipo de llamadas??

Hola @Roy19 

 

Esto pasa cuando llamas a un número Premium, quiere decir que necesitas un saldo fuera de tu plan para ejecutar cierto tipo de llamadas, por ejemplo para llamar a programas concurso o 0800(xxxx), para algunos de esos números necesitas saldo.

 

Ahora, ¿Has verificado que el número que has marcado sea el correcto?

 

Te sugiero tener en cuenta ese detalle o validar que ese número le pertenezca a esa persona que quieres llamar.

 

Si todo está bien, y es un número común y corriente, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que puedan ver el problema y darte una solución. 

 

Puede ser que tu servicio de llamadas salientes este desactivo también.

 

Saludos.

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Gerard123
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Re: Porque mi teléfono me dice su numero no esta abilitado para este tipo de llamadas??

Hola @Roy19 

 

Esto pasa cuando llamas a un número Premium, quiere decir que necesitas un saldo fuera de tu plan para ejecutar cierto tipo de llamadas, por ejemplo para llamar a programas concurso o 0800(xxxx), para algunos de esos números necesitas saldo.

 

Ahora, ¿Has verificado que el número que has marcado sea el correcto?

 

Te sugiero tener en cuenta ese detalle o validar que ese número le pertenezca a esa persona que quieres llamar.

 

Si todo está bien, y es un número común y corriente, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que puedan ver el problema y darte una solución. 

 

Puede ser que tu servicio de llamadas salientes este desactivo también.

 

Saludos.

Stormspirt
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Re: ¿Por qué mi teléfono me dice su número no está habilitado para este tipo de llamadas?

Puede que deseas hacer una llamada internacional y no tengas habilitado una bolsa multidestino o el numero esta en una black list 

 

O tambien ese numero que llamas te agreg a su black list de su movil asi nunca podras llamarle 

 

Saludos

Roy19
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11-04-2020
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Re: Porque mi teléfono me dice su numero no esta abilitado para este tipo de llamadas??

Ya he intentado llamar a otros números, y de los asesores nadie me responde ya estoy casi un mes yo trabajo con ese numero me perjudican grandemente 

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