¿Por qué aún no tengo internet si ya pagué?

[Jud1]

Realicé el pago del internet inalámbrico y aún así me cortaron la línea.

[MaryCr]

yo estoy al dia y tengo el modem  B612s-51d que no recibe internet 

[Stormspirt · Accepted solution]

Hola,

Primero que todo, intenta hacer un reinicio desde el Smart Home, estos son los equipos disponibles:

Recuerda que puedes hacer un diagnóstico técnico en el app Smart Home, en caso no funcione, te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionar el inconveniente que presentas.

Un gusto ayudarte.

Saludos.