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Principiante
3
20-04-2020
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Principiante

Poca nitidez en tv cable claro ¿alguna recomendación?

Tengo un tv Smart y contraté tv cable básico claro , el problema es que no hay nitidez en los canales tanto en SD como HD , con el mismo tv anteriormente tenía cable mágico y no había tanta diferencia entre HD y SD, y tenía mejor nitidez , recomendaciones.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
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06-02-2019
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Re: Poca nitidez en tv cable claro ¿alguna recomendación?

Hola, Hermano.

Cuando yo tengo este inconveniente, realizó un reinicio desde el Smart Home, y automáticamente se arregla.


Si vez que aún no se resuelve, te recomiendo comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan derivarte al área técnica y solucionar tu inconveniente en caso lo presentes.

Dieguin.

4 RESPUESTAS 4
Monica14
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Monica14
Principiante
7
20-09-2020
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Principiante

Re: Poca nitidez en tv cable claro

Los receptores de señal andarán débil. Espero haber solucionado tu respuesta.Emoticono muy feliz

xH1t0k1r1x
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Maestro
93
23-11-2019
42
12
Maestro

sRe: Poca nitidez en tv cable claro ¿alguna recomendación?

BUEN DIA.

 

TIENES QUE SOLICITAR SERVICIO TECNICO LLAMANDO AL 123

 

YA QUE PARA OBTENER EL SERVICIO PRIMERO SE VALIDA COBERTURA LA CUAL YA GARANTIZA LA BUENA SINTONIA DE SEÑAL QUIZA SEA UN PROBLEMA DE CABLEADO U CONFIGURACION , EL TECNICO VIA TELEFONICA O PRESENCIAL SI LLEGASE A NECESITARSE  PODRA DETERMINARLO.

 

SALUDOS

.: †xH1t0k1r1x† :.
Dieguin
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1787
06-02-2019
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Re: Poca nitidez en tv cable claro ¿alguna recomendación?

Hola, Hermano.

Cuando yo tengo este inconveniente, realizó un reinicio desde el Smart Home, y automáticamente se arregla.


Si vez que aún no se resuelve, te recomiendo comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan derivarte al área técnica y solucionar tu inconveniente en caso lo presentes.

Dieguin.

rcml1980
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Leyenda
2340
17-10-2019
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Leyenda

Re: Poca nitidez en tv cable claro ¿alguna recomendación?

Buenas Tardes @Ispal 

 

En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

 

Yo le recomiendo, que si realizo alguna modificacion a la instalacion que dejaron y realizaron los tecnicos volverlo a como estaba antes. muchas veces cuando modificamos algo sucede este tipo de interferencias en la señal por un mal conexionado de los conectores, que esten sueltos, que no sean los blindados que se colocan con una herramienta especial, o talvez algun splitter de mala calidad.

 

Como ya lo indicaron los compañeros debes comunicarte al 080000123 o escribir por el inbox de Facebook Claro Peru, donde un asesor especializado te brindara todas las soluciones posibles, y de ser necesario solicitas un ajuste en la facturacion.


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