Buenas noches.
Comprendo lo que menciona, sin embargo, tengo algunos repetidores que necesito configurar mediante el sistema del router principal, por lo que necesito la clave de acceso. Me he comunicado con claro en muchas ocasiones y al parecer desconocen del funcionamiento del equipo, solo se limitan a cambiar el nombre de la red, la clave del wifi, hacer reenvíos de señal y reiniciar el router, y lo peor de todo es que se niegan a brindarme la contraseña. De igual manera los técnicos que realizan las visitas, el mes pasado me han visitado en muchas ocasiones, les indiqué qué configuraciones tengo que hacer en el equipo y desconocen sobre el tema, es por eso que solicité la contraseña y me la brindaron muy amablemente, pero ahora no funciona. Cabe resaltar que soy ingeniero de sistemas de profesión, por lo que tengo vastos conocimientos sobre estos temas, y me es de muy mal gusto que los técnicos, tanto los que realizan las visitas, como los que brindan soporte vía telefónica, no estén capacitados sobre el completo funcionamiento de los equipos y no puedan más configuraciones además de las que ya mencioné.
