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Preguntas - Bronce
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23-02-2024
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Principiante

¿Cómo puedo solicitar renovación de equipo de telefonía fija por avería? No se escucha

Falla en equipo no se escucha cuando se recibe o realiza llamadas.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: Como puedo solicitar renovacion de equipo de telefonia fija por averia ? No se escucha...

Hola buenas el cambio lo puedes solicitar llamando al 0 800 00 123, para ello, lo primero que se va a realizar, es comunicarte con el área técnica, en caso de una visita si no lo solucionan, estarían procediendo con el cambio de teléfono.

 

2 RESPUESTAS 2
Zake01
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Leyenda
236
21-01-2024
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Re: Como puedo solicitar renovacion de equipo de telefonia fija por averia ? No se escucha...

Hola buenas el cambio lo puedes solicitar llamando al 0 800 00 123, para ello, lo primero que se va a realizar, es comunicarte con el área técnica, en caso de una visita si no lo solucionan, estarían procediendo con el cambio de teléfono.

 

Jhonaju
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Maestro
112
30-05-2023
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Maestro

Re: Como puedo solicitar renovacion de equipo de telefonia fija por averia ? No se escucha...

Hola @ceslam 

 

Este inconveniente con los equipos lo vee directo los técnicos que van a domicilio a constatar la funcionalidad de los mismos, al encontrar error con dichos equipos pueden proceder a hacer el cambio sin costo alguno ya que es un defecto del servicio mismo.

 

Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solucion Aceptada, y apoyame con un like. Saludos

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