RodrigoP31
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Principiante
Preguntas - Bronce
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19-03-2020
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Principiante

¿Cómo puedo cambiar mi Nat a tipo 2?

Sucede que compré el Plan Gamer de 100 Mbps solo para cambiar de NAT y no sé cómo hacerlo, ya que Claro no responde por ningún lado.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Hannah-123
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi Nat a tipo 2?

Hola, @RodrigoP31.

 

Amigo, comentarte que todos los Planes Gamer vienen con la Nat 2 establecida, me parece raro que no lo tengas en tu servicio.

 

Te aconsejo ser insistente en la comunicación, puedes comunicarte a través del ClaroBot.

 

¡Feliz día! ❤

 

No olvides de marcar mi respuesta como solución 🥰😊


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

3 RESPUESTAS 3
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Aficionado
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19-03-2020
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Re: Como puedo cambiar mi NAT a tipo 2

Intenta llamado al 123 atención al cliente indícales que te cambien el tipo de NAT diciéndoles que te sale error de conexión al querer jugar juegos online.

 

Hannah-123
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Leyenda
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi Nat a tipo 2?

Hola, @RodrigoP31.

 

Amigo, comentarte que todos los Planes Gamer vienen con la Nat 2 establecida, me parece raro que no lo tengas en tu servicio.

 

Te aconsejo ser insistente en la comunicación, puedes comunicarte a través del ClaroBot.

 

¡Feliz día! ❤

 

No olvides de marcar mi respuesta como solución 🥰😊


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Stormspirt
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21-12-2018
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi Nat a tipo 2?

Hola  pasando la cuarentena puedes llamar y solicitar el cambio de nat recuerda que como eres un plan gamer residencial tienes que cumplir en tener 3PLAY y mínimo una velocidad de 30mbps.

 

En caso si te pasas a un plan negocios si tendrás de manera automática la NAT2 en cualquier combinación ya sea 1 play 2 o 3.

 

Saludos.

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