Hola Renemad,
En la comunidad recibirás respuesta de usuarios de Claro como tú.
Estas cancelaciones de servicio hogar, se pueden hacer llamando al 123 o al 0 800 00 123, por ahora no es posible hacerlo por la app de Mi Claro, pero posiblemente en un futuro habiliten esta opción.
Por último, guarda los dispositivos por si el personal técnico es enviado para su recojo.
Saludos.
