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Pepegtz
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Principiante
Preguntas - Bronce
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03-07-2020
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Principiante

¿Saben cómo bloquear los mensajes de publicidad de Claro Video y Claro Club?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Dieguin
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Leyenda
1320
06-02-2019
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Leyenda

Re: ¿Saben cómo bloquear los mensajes de publicidad de Claro Video y Claro Club?

Hola hermanito,

Lo que puedes hacer es solicitar el Blacklist para que restrinjas los servicios de Claro y para solicitarlo puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú, además tienes otra opción que es escribir al WhatsApp "No insistas" de Indecopi y ellos también lo pueden hacer, aquí te dejo el número y los datos que debes de enviar: +51 999 273 647

- Nombres completos:
- DNI:
- Nombre de la empresa
- Detalle del producto o servicio promocionado.
- Número telefónico y/o correo electrónico desde el que realizó la promoción, enviando una captura de pantalla de la comunicación (registro de llamadas, mensajes o correos electrónicos).
- Su correo electrónico, de ser el caso.
- Fecha y hora de la comunicación.

Dieguin

3 RESPUESTAS 3
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ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
659
08-11-2019
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Re: Saben como bloquear los mensajes de publicidad de Claro video y Claro club?

Hola @Pepegtz, lo que puedes hacer para bloquear esos mensajes de publicidad de esas aplicaciones es comunicarte al Inbox del Facebook de Claro Perú, para que alli el personal de Claro pueda activar el filtro para limitar que te lleguen esas promociones.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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Bacilia123
Bacilia123
Bacilia123
Profesional
138
29-06-2020
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Profesional

Re: Saben como bloquear los mensajes de publicidad de Claro video y Claro club?

Se debe de ser cliente premium para poder quitar los anuncios si eres cliente normal te seguirán viniendo 

Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀

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Dieguin
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Leyenda
1320
06-02-2019
1172
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Leyenda

Re: ¿Saben cómo bloquear los mensajes de publicidad de Claro Video y Claro Club?

Hola hermanito,

Lo que puedes hacer es solicitar el Blacklist para que restrinjas los servicios de Claro y para solicitarlo puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú, además tienes otra opción que es escribir al WhatsApp "No insistas" de Indecopi y ellos también lo pueden hacer, aquí te dejo el número y los datos que debes de enviar: +51 999 273 647

- Nombres completos:
- DNI:
- Nombre de la empresa
- Detalle del producto o servicio promocionado.
- Número telefónico y/o correo electrónico desde el que realizó la promoción, enviando una captura de pantalla de la comunicación (registro de llamadas, mensajes o correos electrónicos).
- Su correo electrónico, de ser el caso.
- Fecha y hora de la comunicación.

Dieguin

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