Gt3
Gt3
Gt3
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
02-07-2019
0
0
Principiante
Principiante

¿Por qué no puedo ingresar a Claro Video?

Cuando quiero ingresar a Claro Video dando www.clarovideo.com me sale mensaje "Detectamos que tienes activado el ahorro de datos móviles en tu dispositivo", pero en mi celular no está con ahorro de datos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
1316
07-10-2016
1463
644
Leyenda

Re: No puedo ingresar a Claro video

@Gt3 ¡Hola!

 

A un amigo le pasó lo mismo y lo pudo solucionar

 

Te recomiendo que hagas la prueba desde una PC y también que la descargues en tu móvil desde aquí: bit.ly/ClarovideoAPK

 

Yo ingresé por el navegador móvil de mi smartphone y si me dejó:

 

02134ef6-3b67-498e-bbd5-829dbb960ffa.jpg

 

Si no funciona, te recomiendo escribir al Facebook de Claro, para que puedan reportarlo y un asesor de Claro Video te pueda ayudar. 

 

¡Nos comentas si lograste acceder por la app! 


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
1316
07-10-2016
1463
644
Leyenda

Re: No puedo ingresar a Claro video

@Gt3 ¡Hola!

 

A un amigo le pasó lo mismo y lo pudo solucionar

 

Te recomiendo que hagas la prueba desde una PC y también que la descargues en tu móvil desde aquí: bit.ly/ClarovideoAPK

 

Yo ingresé por el navegador móvil de mi smartphone y si me dejó:

 

02134ef6-3b67-498e-bbd5-829dbb960ffa.jpg

 

Si no funciona, te recomiendo escribir al Facebook de Claro, para que puedan reportarlo y un asesor de Claro Video te pueda ayudar. 

 

¡Nos comentas si lograste acceder por la app! 


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Etiquetas (1)
Aldo14
Aldo14
Aldo14
Maestro
54
04-12-2016
49
31
Maestro

Re: No puedo ingresar a Claro video

Buenas tardes, ello puede deberse a una actualización, haz intentado hacerle a tu navegador en Play Store en actualizarlo sino también puedes hacerlo descargando la aplicación en tu celular.

https://clarovideo.uptodown.com/android/descargar
Saywa
Saywa
Saywa
Principiante
2
24-05-2020
0
0
Principiante

Re: No puedo ingresar a Claro video

Quedaron en llamarme y nunca lo hicieron ya casi un año

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 5 años
  • 5,570 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.