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13-09-2020
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Necesito ayuda para crear mi clave de Claro Video

Ya intenté con varias.

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Cocheche
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Re: Ayuda clave de clarovideo intente con varias

Cuando creo una me sale error, intente con distintas y nada.

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Anton10
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Re: Ayuda clave de clarovideo intente con varias

A mí también me salía eso, tienes que intentarlo con el otro explorador ahí si no sale error, si aún no pudieras ya tienes que llamar al 123 y comunicarte con un asesor de Claro y ellos mismos te ayudarán, pero primero intenta como te digo. A mí también me pasaba así pero cuando me salía en el móvil con cual explorador seguir tienes que poner el otro y ahí si no sale error

Saludos cordiales 

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Anton10
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Re: Ayuda clave de clarovideo intente con varias

Que tal cocheche, 

Si se te olvido tu clave coloca en la misma app olvide clave y la vuelves a crear, así de fácil, 

Saludos cordiales 

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Cocheche
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13-09-2020
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Principiante

Re: Ayuda clave de clarovideo intente con varias

Cuando creo una me sale error, intente con distintas y nada.

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Anton10
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07-08-2020
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Re: Ayuda clave de clarovideo intente con varias

A mí también me salía eso, tienes que intentarlo con el otro explorador ahí si no sale error, si aún no pudieras ya tienes que llamar al 123 y comunicarte con un asesor de Claro y ellos mismos te ayudarán, pero primero intenta como te digo. A mí también me pasaba así pero cuando me salía en el móvil con cual explorador seguir tienes que poner el otro y ahí si no sale error

Saludos cordiales 

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Klezita
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21-10-2016
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Leyenda

Re: Ayuda clave de clarovideo intente con varias

Hola Cocheche,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Me pasó lo mismo cuando generé mi Clave de Claro Video. Te recomiendo lo siguiente ya que a mi funcionó cuando solicité soporte:

 

La contraseña que vas a crear por primera vez debe contener entre 6 y 10 caracteres, al menos una letra mayúscula y minúscula, un número y un carácter especial: “!”, “@”, “#”, “$”, “%”, “-”, “_”, “,”. No se permite secuencia de números o letras.

 

Haciendo todo eso podrás crearlo sin problema, de lo contrario puedes pedir ayuda mediante el inbox del Facebook Claro.

 

Saludos.

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rcml1980
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Leyenda
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17-10-2019
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Leyenda

Re: Ayuda clave de clarovideo intente con varias

Buen Dia

 

Como ya lo indicaron, te brindo un ejemplo segun las sugerencias:

 

Prueba0@.

 

Este es un modelo, pero al menos tiene que tener un caracter del que te pide e indica.

 

"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

Saludos.
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