CarlosCe
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Profesional
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10-12-2017
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9
Profesional

Consulta sobre Claro Video gratis por 24 meses

Se sabe que Claro Video es gratis 24 meses en la sección catálogo para clientes postpago. ¿Existe la posibilidad del prorratearlo y que siga siendo gratis o debe pagarse los S/25.00 aproximadamente cuando ha vencido el tiempo de promoción y/o gratuita?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
Dieguin
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Leyenda
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06-02-2019
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Leyenda

Re: ¿Claro Video (catálogo) por más de 24 meses gratis?

Hola hermano,

 

La respuesta es no, no hay un prorrateo del tiempo para Claro Video. Desde el momento que contratas el servicio comienza a correr el tiempo, pasado los 24 meses se comienza a cobrar la suscripción.

 

Ahora, puedes volver a renovar esos 24 meses gratis si es que en tu permanencia en Claro solicitas una renovación de equipo. En caso no lo llegarás hacer como ya mencioné, tendrás que pagar la suscripción.

 

Dieguin

6 RESPUESTAS 6
jesusd23
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Leyenda
744
19-07-2020
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Leyenda

Re: ¿Claro Video (catálogo) por más de 24 meses gratis?

Hola @CarlosCe 

 

Lamentablemente esa opción no está disponible, una vez que termina la suscripción gratuita de 24 meses, de manera automática, se cobrara el cargo mensual  de S/ 22.00 Inc. I.G.V. En parte final de la siguiente página puedes revisar las consideraciones:

 

https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-video/

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

CarlosCe
CarlosCe
CarlosCe
Profesional
52
10-12-2017
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Re: ¿Claro Video (catálogo) por más de 24 meses gratis?

Lo entiendo. Gracias. 

BRAHIAMS
BRAHIAMS
BRAHIAMS
Profesional
103
01-06-2021
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Profesional

Re: ¿Claro Video (catálogo) por más de 24 meses gratis?

Hola amigo, claro video es gratuito por 24 meses, pasado el tiempo tiene una membresía mensual de S/ 25.00 soles, cuidado que hay películas en alquiler y TV en vivo que tiene un cobro y por el cual viene facturado en tus recibos.

 

Saludos.

CarlosCe
CarlosCe
CarlosCe
Profesional
52
10-12-2017
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Profesional

Re: ¿Claro Video (catálogo) por más de 24 meses gratis?

Gracias. 

ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
Maestro
165
28-06-2021
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Maestro

Re: ¿Claro Video (catálogo) por más de 24 meses gratis?

Pues te recomendaría adquirir un nuevo número con un plan 65 y así puedas seguir disfrutando por otros 24 meses más 

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1566
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Leyenda

Re: ¿Claro Video (catálogo) por más de 24 meses gratis?

Hola hermano,

 

La respuesta es no, no hay un prorrateo del tiempo para Claro Video. Desde el momento que contratas el servicio comienza a correr el tiempo, pasado los 24 meses se comienza a cobrar la suscripción.

 

Ahora, puedes volver a renovar esos 24 meses gratis si es que en tu permanencia en Claro solicitas una renovación de equipo. En caso no lo llegarás hacer como ya mencioné, tendrás que pagar la suscripción.

 

Dieguin

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