@xxFredyxx debe comunicarse al 0800-00-353 con el área de Claro Video y Claro Música para que puedan atender su caso.
Por favor alguien que me ayude, me acabo de registrar a Claro Video pero me pide configuración de 1 número para el beneficio de Claro vídeo yo tengo mi dúo fijo con número xxxxxxx y no puedo ver mis productos en Mi Claro. Que alguien me ayude para la solución.
¡Qué tal, Carlosgalvezpor!
Para registrarte en Claro video con tu servicio 2 play, sigue los siguientes pasos:
1- Paso→ Ingresa desde tu PC a Claro video y selecciona "Regístrate Aquí".
2- Paso→ Luego crea una cuenta y coloca tus datos en el formulario. Marca el recuadro "Acepto los términos y condiciones del servicio" (check) y luego dale a "Siguiente".
3- Paso→ Completado el formulario aparecerá una ventana de suscripción selecciona "Servicios fijos de Claro" e ingresas tus datos de usuario de Mi Claro*: Correo electrónico y contraseña.
*Si no tienes un usuario de “Mi Claro”: Regístrate*
4- Paso→ Finalmente elige los dispositivos, frecuencia y género que más te gusten y ¡Listo!
5- Paso.
Puedes conocer mayor información ingresando al siguiente link→ http://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/claro-video/suscripcion-fija-claro-video/
Espero haberte ayudado
***Qué tengas un bonito día***
ENAM
Pero díganme si no te cobran nada en tu plan, no vaya ser que me registre y en mi recibo me cobre mi plan de 79 más lo de Claro Video.
@Horddy Si contratas un plan Max Internacional desde S/ 29.90 podrás activar Claro video y acceder al contenido de la sección Catalogo sin costo por 24 meses. Pasando los 24 meses el costo de Claro Video es de S/ 22.00 mensuales.
Saludos
Me dijeron que al cambiarme para prepago me darían Claro Video y no entra ni con el correo, necesito una solución.
Claro vídeo también puede ser para hogar porque entro y no puedo.
Claro que sí,
Recuerda que para registrarte en servicio hogar, debes tener un correo de Mi Claro y ese mismo es el que debes de utilizar para registrar tu cuenta en Claro Video.
Ese correo de Mi Claro, tiene que ser el mismo que está registrado en los sistemas de Claro con tu servicio Hogar.
Algo importante, es que al momento del registro debes seleccionar la opción de S/ 22.00, al ser un plan Hogar, no se te cobrará ningún cobro, así que pierde cuidado.
@Luzpaja por lo general Claro Video es gratuito con planes postpago, ¿dónde le indicaron tal información? nos comenta
@Deborah88 ¡Y es cierto! ¡Es gratis por 24 meses!
Para los clientes que adquieran una línea móvil con planes Postpago
Claro Max 29, 39, 49, 59, 69, 79, 99, 119, 149, 189, 219 y 289
Conexión Claro música 59, 75
BAM navega plus 2GB, 3GB y BAM navega 3GB, 4GB, 5GB
Claro Conexión 109, 139
Claro Sin Frontera (M) 84, 104,154 y 254.
o con Planes HFC de *1,2 o 3 play con Internet desde 4MB tienes ¡24 MESES DE CLARO VIDEO GRATIS (sección catálogo)!
*Planes no corporativos contratados desde Octubre del 2014.
Beneficio válido para la sección catálogo desde la activación de la línea y previo registro en clarovideo.com
Si no tienes estos planes, puedes adquirir el Plan mensual por S/22.00 incl. IGV. Primer pago sin costo.
¡Saludos!