Jchecho
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Profesional
5
12-04-2021
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Profesional

¿Puedo recuperar los Claro puntos?

Qué tal comunidad! Una consulta... Anteriormente tenía un usuario con una cierta cantidad de puntos, en una actualización de datos de Claro, me cerraron la cuenta y tuve que crear otra, cuando intenté recuperar los puntos me dijeron que ya no podía, ¿alguien le ha pasado? ¿Han tenido alguna solución?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
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Dieguin
Leyenda
600
06-02-2019
1556
256
Leyenda

Re: Puedo recuperar los claro puntos?

Hola hermano,

 

A un amigo le pasó que cambió de pasaporte por carnet de extranjería y tuvo que iniciar desde cero, o sea crearse una nueva cuenta en la Comunidad, pero poco a poco fue subiendo de nivel. Cualquier consulta puedes preguntárselo a la moderadora @Claudi3103 

 

Dieguin

2 RESPUESTAS 2
Duyu21
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Maestro
116
20-10-2020
12
149
Maestro

Re: Puedo recuperar los claro puntos?

¿Qué tal?

 

Bueno aquí hay moderadores, y también podrían ayudar. A mí me pasó que no me dieron mis puntos completos y me solucionaron al siguiente mes. Ellos te leen y creo que deberían comunicarse contigo.

Dieguin
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Leyenda
600
06-02-2019
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Leyenda

Re: Puedo recuperar los claro puntos?

Hola hermano,

 

A un amigo le pasó que cambió de pasaporte por carnet de extranjería y tuvo que iniciar desde cero, o sea crearse una nueva cuenta en la Comunidad, pero poco a poco fue subiendo de nivel. Cualquier consulta puedes preguntárselo a la moderadora @Claudi3103 

 

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