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julius190297
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22-03-2020
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¿Por qué no aumentan mis Claro Puntos?

He estado haciendo compras y recargas desde hace mucho tiempo pero los puntos siguen iguales. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Gerard123
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05-12-2019
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Re: Porque no aumenta mis puntos?

Hola, @julius190297.

 

Las compras no te dan Claro Puntos, solo las  recargas que por cada S/3.00 soles de recarga que hagas recibirás 1 Claro Punto, y los estarás recibiendo los días 4, 14 y 24 de cada mes durante las 24 horas.

 

Aquí te comparto un enlace donde te indica todas las formas de adquirir Claro Puntos: https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/que-es/#claro-puntos

 

Saludos 😉

 

#YoMeQuedoEnCasa 

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Gerard123
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Leyenda
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05-12-2019
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Re: Porque no aumenta mis puntos?

Hola, @julius190297.

 

Las compras no te dan Claro Puntos, solo las  recargas que por cada S/3.00 soles de recarga que hagas recibirás 1 Claro Punto, y los estarás recibiendo los días 4, 14 y 24 de cada mes durante las 24 horas.

 

Aquí te comparto un enlace donde te indica todas las formas de adquirir Claro Puntos: https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/que-es/#claro-puntos

 

Saludos 😉

 

#YoMeQuedoEnCasa 

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JhonnyAnton
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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25-03-2020
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Principiante

Re: Porque no aumenta mis puntos?

Buen día,

 

Yo pago un dúo de 93.90 soles mensuales, antes recibía puntos, hace ya varios años que no. ¿Alguien sabe qué pasó?

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Stefmeggo-14
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Principiante
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25-03-2020
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Principiante

Re: Porque no aumenta mis puntos?

Solo se acumula puntos siempre y cuando se paguen los recibos dentro de la fecha de vencimiento. 

 

Por ejemplo, si tu recibí vence el 31/03 y pagas el mismo día o antes si acumular puntos. Si pagas al día siguiente o después ya no se te entregan los claro puntos.

 

Recuerda que puedes registrarte en la App de mi claro para que puedas ver tus recibos, fecha de vencimiento y registro de pagos, incluso puedes ver la cantidad de puntos acumulados. 😉

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