No me han dado mis Claro Puntos acumulados en Comunidad Claro ¿Qué hago?

[Sagitario1974]

Hola Alejo, si se trata de Claro Puntos acumulados en este mes de Diciembre recién serán abonados a partir del 1 de Enero próximo. Si por el contrario son Claro Puntos del mes de Noviembre ya debieron ser abonados. Si tu caso es el último puedes contactar a un moderador de la comunidad para que revisen tu caso.

[Stormspirt]

Hola amigo puede que hayas roto alguna norma de la comunidad, para más detalle contáctate con el moderador.

Además por lo que veo, tu nivel no te da puntos.

Saludos

[Alejo181]

Pues mi caso es el último, ya debieron haberme abonado los puntos 

[Ren93 · Accepted solution]

¡Hola, Alejo!

Soy Renzo, moderador de la Comunidad Claro. Recuerda que para ganar Claro Puntos, debes tener en cuenta 2 cosas:

Nivel: Ganas Claro Puntos cuando vas subiendo de nivel. (Te mantienes en el primer nivel)

Soluciones Aceptadas: Si te encuentras en nivel aficionado, tus respuestas que son marcadas como "Solución Aceptada" serán recompensadas con Claro Puntos. 

Todas las acciones que realices este mes, te servirán para la entrega de Claro Puntos del siguiente mes.

Saludos,

Renzo - Moderador Comunidad Claro

[Stormspirt]

Interesante, me ayudo mucho te mereces tu like 

[EllisDFV04]

Hola @Stormspirt

Osea que si estas en Profesional todos los meses estarás recibiendo 500 claro puntos, por haber llegado al nivel profesional ? 

[Ren93]

Hola, Ellis.

No, la entrega por nivel es por única vez, si ya has recibido los Claro Puntos por llegar a los niveles Aficionado y Profesional, ya no volverás a recibir nuevamente Claro Puntos.

De encontrarte en el nivel "Profesional" tendrías aun pendiente la entrega de los puntos por los niveles Maestro y Leyenda.

Saludos,

Renzo - Moderador Comunidad Claro