Cuando empecé tenía 100 Puntos ¿ahora sigo teniendo la misma cantidad?

[MarieRos_0408]

Supuse eran puntos por mis recibos pagado. Ahora que ya estoy en nivel profesional obviamente gane puntos en esta plataforma y volví a mandar SMS al 2525 para ver cuánto tengo actualmente y me doy con la sorpresa que sigo teniendo 100 ¿qué paso??? 😒

[Jan · Accepted solution]

Hola Marié!

Todos los Claro Puntos que ganes por estar en la Comunidad, te los entregarán a inicio del mes.

Esta info es oficial por parte del Moderador de la Comunidad, aquí su respuesta ----> RESPUESTA OFICIAL

Espero haberte ayudado 🤗

[Kiowa]

A mi también me pasa lo mismo 😔😔😔

[RAGM1507]

Hola! los claro puntos otorgados por la comunidad se cargan en tu cuenta los primeros días de cada mes, en este caso tus puntos ganados en septiembre los verás en tu cuenta los primeros días de octubre.

Saludos!

[HAGUZ]

@MarieRos_0408 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

Los claro puntos que ganas en la comunidad se te entregan los primeros dias de cada mes.

Para ser exactos, en el transcurso del primer día del mes puede visualizar los puntos ganados, o como máximo el día dos.

Seguiras teniendo los 100 claro puntos hasta el 01.10.2019, a partir de esa fecha ya podrás ver tus puntos ganados.

Aquí te dejo un caso similar en la comunidad:comunidad.claro.com.pe/t5/Mi-Claro/Le-han-dado-los-claro-punto-que-han-ganado-aquí-en-comunidad

Si tienes otra duda nos comentas 

No olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada 

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@MarieRos_0408  ha escrito:
Supuse eran puntos por mis recibos pagado. Ahora que ya estoy en nivel profesional obviamente gane puntos en esta plataforma y volví a mandar SMS al 2525 para ver cuánto tengo actualmente y me doy con la sorpresa que sigo teniendo 100 ¿que paso??? 😒

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