¡Qué tal, oscararmando!
Te sugiero seguir los pasos indicados líneas arriba. Asimismo puedes realizar la consulta de tus Claro puntos, por la página web de Mi Claro → www.miclaro.com.pe o comunicándote al 123 desde un móvil Claro sin costo o al 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo.
Espero que mi información te ayude
¡Buen día! 
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