¿Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar por la cuarentena?

[CDL]

Hola, claro que sí. Claro te puede brindar la opción de financiar tu recibo dando el 30%de la deuda y la diferencia en cuotas sin interés, pero por este periodo de cuarentena no te tienes que preocupar porque ninguna empresa realizará el corte de los servicios. saludos..

[Alex291]

Sí, el servicio no será cortado , es lo que han indicado en la televisión incluso, pero tendrás una deuda pendiente si no realizas el pago.

[EdwA98]

Buenas tardes, recuerda que según Osiptel lo único que generaran las empresas de telecomunicaciones es dar un plazo adicional para que puedas generar tus pagos, más no omitira facturas a los clientes, recuerda que como empresas ellos necesitan líquidez para poder seguir operando.

[Dianisa]

Y cómo hago para acceder a este beneficio. Ya que cuando llamo al 123 me dice q solo atienden fallas técnicas 

[Soloelmauro]

Hola!

La forma en la que esta laborando Claro es que no te van a cancelar el servicio ni cobrar por moras pero si vas a tener una deuda pendiente. De igual manera, puedes efectuar el pago por el app de Mi Claro.

[CDL · Accepted solution]

Descuida cuando esto se solucione podrás realizarlo.. saludos..