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Hu1 Nivel: Principiante

26/12/2019 04:44 PM

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¿Por qué me figura una cantidad distinta de Claro Puntos cuando lo consulto por la App y SMS?

Cuando entro a la app de Claro sale que tengo 107 Claro Puntos y cuando mando un sms con la palabra saldo al 2525 sale que tengo 48 Claro Puntos.

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25/12/2019 08:56 PM

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Tengo 107 puntos y no puedo canjearlo por 650MB ni 200MB ¿qué hago?

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