Ya puse otro chip claro y tampoco se puede llamar, solo se puede con otro chip que no sea claro

Ya fui a atención al cliente de claro y no me dieron solución, alguien puede ayudarme porfavor, cuando está en modo red (2g, 3g, 4g) automática no puedo llamar ni recibir llamadas solo puedo navegar ...

Ya lo hice, eh puesto otros chip en el móvil y si funciona normal, cuando introduzco chip claro nada